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【即构直播课程回顾】在线教育如何最大化降本

作者:ag8真人 发布时间:2020-04-23 18:40 浏览次数:

  4月2日晚7点,即构进行了在线教育线上直播活动,分享嘉宾是即构教育解决方案高级架构师曾小伟,他从近期在线教育的发展现状出发,结合即构音视频在教育行业的深度应用,为大家介绍了在线教育如何最大化的降本提效。

  在线教育是今年用户量增长最大的行业之一,活动中大家也对分享的内容表现了极大的兴趣,因此我们准备了活动的回放视频和文字稿,供大家再次观看。

  大家好,我是即构科技架构师曾小伟。今天要分享的主题是《在线教育如何最大化的降本提效》。

  在“停课不停学”的影响下,线下教培活动停摆,但同时在线教育迎来了爆发,从公开数据来看,截止到3月5日,2020年从事网络教育相关的新增企业有4038家,约占整个2019年新增企业的2/3;而2020年至今,好未来、作业帮等13家在线教育平台的市值累计上涨了近800亿元。

  在线教育不限时空的多元教学方式,有利于将一线城市的教育资源,下沉到学生更多市场更大的二三线城市。此前,在线教育被当做是线下教培的补充,通过这次全国范围的线上网课热潮,让更多没有接触过在线教育的用户,培养了使用习惯。同时,在线教育普惠、促进公平的价值充分体现,为传统学校、教育机构与在线教育平台建立合作关系提供了新契机。

  在线下开一个培训班,需要租教室、招培训老师,那么搭建一个优质的在线教育平台,下面这四个关键指标可能是需要重点关注的。

  性价比:在线教育平台的成本主要由获客成本、老师工资、音视频流量资源成本等构成,我们通过服务多家在线教育平台发现,采用PaaS服务自建平台比租赁SaaS平台花费的流量成本平均每月可降低了50%。同时自建平台可以根据需要灵活的选择网络分发和存储资源。

  安全:在线教育平台的学生名单、课件、音视频通话内容、录像等是核心资源,搭建可靠的自有平台,不仅能让业务模块更灵活的部署,而且可以通过防盗播、加密传输、防盗链、多渠道实时预警等手段,保障数据安全。

  留存:在线教育的留存主要体现在用户续费上,而家长愿不愿意继续付费,一方面看教学效果,另一方面则是教学体验,如果频繁的遇到崩溃、卡顿、声音断断续续等音视频质量问题,那么会极大的影响用户留存。在长期运营过程中,自建平台有利于提升品牌认知,从而降低获客成本,提高用户粘性。

  创新:国内的在线教育行业发展迅速,大班课、一对一小班、多人互动小班等赛道已经逐步被头部平台占领,新进场的客户通过场景创新可以走出一条更宽的赛道,而PaaS平台可以进行灵活的功能定制,以去年大火的AI课堂为例,即构某AI在线教育客户,实现了用户量50倍的增长。

  提到构建自有平台,大家担心难不难、是不是要开发很久。针对这些痛点问题,即构提供了快速接入的Express SDK,可以线行代码实现一个在线教学场景。

  Express SDK 减少了60%的接口数,接口高度封装,简洁易用,同时我们提供全面的开发文档,无需任何音视频开发基础,即可实现半小时自助接入。

  基于Express SDK我们可以实现线上教学场景,同时为了满足客户更多样化的需求,即构提供了大班、小班、双师、AI课堂等多个场景解决方案和互动白板、共享屏幕、服务器等教学插件。

  AI智能课堂:结合录播课、NLP和发音纠正等AI算法于一体的智能化教育场景解决方案,通过提前录入大量视频片段,在教学过程中根据学生的不同回答推送不同的视频片段。AI课堂的优势在于学生无固定上课时间的约束,平台课程一次录制可循环使用,成本较低。

  超级小班:兼顾了大班低成本和小班互动给教学的优势,一个超级小班可容纳几百至上千的学生,班内有一个优秀教师面向所有学生推流开课,而学生会拆分为多个4-5人互动小班,小组内有一位辅导老师,学生在小班内互动/学习,辅导老师维持课堂秩序,解疑答惑,实现优秀教师资源的高效利用和教辅老师的精准分工。

  双师课堂:双师课堂是线下教培比较熟悉的一种班型,通过软硬件一体化的方式,转型线上,实现线上/下资源高效利用。即构联合我们的合作伙伴一起推出的软硬一体化双师课堂解决方案,线上/线下多场景覆盖,并且已经实现5G+4K的互动直播。

  此外,即构还支持大班课、1V1小班、互动小班等行业较为成熟的方案,根据客户关注的完课率/切课率/工单率等指标,不断提升方案质量。目前已服务了好未来、掌门一对一、海风教育等头部教育平台。

  自研互动白板:即构的互动白板是自主研发的,支持在弱网环境下白板和音视频流实时同步,充分保障学生的上课体验和课程录制效果。

  服务器录制:提供更稳定健壮性更高的服务器录制服务,能够将老师上课的内容录制下来,供学生回看复习。

  AI美颜滤镜:即构SDK可开放接口对接美颜滤镜厂家,支持背景分割、表情识别、手势识别、虚拟形象等功能,实现一键更换老师背景、学生上课表情识别、打造虚拟老师形象等功能。

  即构通过“端、网、溯”三方提升音视频质量,并基于棱镜全链路质量追踪,帮助客户提升音视频质量,实现精细化运营。

  端:在端的内容上,主要体现在SDK的稳定性和设备的兼容性上。首先即构要保障所提供的SDK质量优质的,因此交付的每一个版本SDK都会经过非常完善的自动化测试,专业的音视频测试以及性能测试,其次是设备的兼容,我们现在线上已经覆盖和兼容的设备有15000多种,包括全球各种手机、学习平板、教学大屏和智能手表等嵌入式设备在内的各种设备类型。

  网:在网这一块,我们通过抗弱网、节点覆盖和容灾设计来实现。即构是国内极少能做到在极端70%丢包情况下,能保持15帧流畅音视频通线%极端丢包情况下能保持流畅音频通话的厂商。全球覆盖了五百多个核心的节点,节点与节点之间的互连有嗅探和告警。并通过智能选路外,多可用区和智能监控来进行容灾设计。

  溯:溯源是指对故障的实时定位和事后对问题的追溯,主要通过自动化排障和棱镜系统来实现。自动化排障,是通过对工单的对接、智能分类,再结合历史问题归类实现强化学习排障;而棱镜系统,支持通过控制台查询或API对接方式,支持从房间、人、流三个维度去溯源每一节课的质量,让平台对整个流程的每个环节做质量的把控。

  在线教育OMO模式已成为行业共识,在保持线下服务、体验、情感链接的优势性上,引入线上联动,增加流量入口,提高用户粘性和留存。未来,即构科技将继续提供创新的教育解决方案和优质的音视频技术服务,推动在线教育行业持续健康发展。


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